Всё, что нужно, чтобы расти через чат
Входящие, автоматизация, рассылки, сегментация. Всё в одном месте.
Все диалоги в одних входящих
Сообщения из Telegram и Instagram приходят в один общий список. Не нужно переключать вкладки, ни одно сообщение не потеряется. Видно, кого обработал бот, а кому нужен оператор.
- Живые диалоги в Telegram и Instagram
- Статус по каждому диалогу: работает бот или оператор
- Счётчик непрочитанных и подсветка упоминаний
- Полная история сообщений с поддержкой медиа
- Поиск по всем подписчикам и сообщениям
- Удобно с телефона — отвечайте на ходу
Визуальная автоматизация без кода
Собирайте многошаговые сценарии на холсте перетаскиванием. Добавляйте триггеры, условия, паузы, теги и HTTP-запросы, не написав ни строки кода.
- Холст с узлами и перетаскиванием
- Триггеры: /start, ключевое слово, postback, входящее сообщение
- Условия: тег, пользовательское поле, случайное разделение
- Узлы ожидания: пауза или ожидание ответа
- Добавление и снятие тегов, обновление пользовательских полей
- Узлы HTTP-запросов для внешних вебхуков
- Тестовый прогон перед публикацией
AI-продавец, который отвечает и доводит до оплаты
Дайте ему каталог и правила магазина — он отвечает покупателю на его языке, называет реальные цены и выставляет счёт, круглосуточно. Там, где отвечать не должен, передаёт диалог вам, а не выдумывает.
- Каталог до 500 товаров, импорт из CSV
- База знаний: доставка, возврат, часы работы
- Персона: имя продавца, тон и язык (ru / uz / en)
- Оформляет заказ и присылает счёт в Telegram
- Передаёт оператору на скидках, жалобах и ваших стоп-словах
- Тест-чат до публикации, затем нода в любом сценарии
Отправьте всей аудитории или сегменту
Напишите сообщение один раз — отправьте тысячам. Растяните отправку во времени, запланируйте на нужный момент и отслеживайте открытия и клики по каждой кампании.
- Фильтр аудитории по тегам, каналам и пользовательским полям
- Планирование на любую дату и время
- Drip-режим: распределение отправок по часам или дням
- Отслеживание доставки, прочтений и кликов в реальном времени
- Пауза, возобновление или отмена рассылки на ходу
- Автоконтроль 24-часового окна Instagram
Знайте свою аудиторию на каждом шаге
Проставляйте теги подписчикам автоматически из сценариев или вручную. Добавляйте сколько угодно пользовательских полей под любые данные. Фильтруйте и попадайте точно в цель.
- Неограниченно тегов на подписчика
- Пользовательские поля: текст, число, дата, флаг
- Фильтрация списков по любым сочетаниям тегов и полей
- Автотегирование из действий сценария
- Массовое проставление и снятие тегов
- Экспорт отфильтрованных списков в CSV (тариф Business)
- Лента активности подписчика
Подключите всю команду ко входящим
Приглашайте участников, назначайте диалоги и передавайте разговор от бота оператору в один клик. Все синхронизированы — без двойных ответов.
- До 15 операторов (тариф Business)
- Назначение диалогов конкретным участникам
- Пауза бота в один клик → подключение оператора
- Возврат бота, когда оператор закончил
- Доступ по ролям: владелец, админ, участник
- Журнал действий по всем операциям операторов
Понимайте, что работает
Смотрите рост подписчиков, объём сообщений, открытия и прохождение сценариев — по всем каналам. Разбирайте отдельные рассылки и запуски сценариев.
- Рост подписчиков во времени
- Объём сообщений по каналам
- Открытия и клики по рассылкам
- Прохождение и отвал в сценариях
- Среднее время ответа оператора
- Выгрузка списков подписчиков в CSV (тариф Business)
Хватит терять лиды в личных сообщениях.
Две минуты до первого сценария. Без карты. Без звонка. Без «давайте обсудим ваши задачи».
- Бесплатно до 300 подписчиков
- Настройка за 2 минуты
- Отмена в любой момент